电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。
A、来电落实
B、客户反馈
C、客户回访
D、来电整理
参考答案：D
下列哪种材料不能用于种植材料（）
A.钛及其合金
B.钴铬合金
C.生物陶瓷
D.银汞合金
E.羟基磷灰石陶瓷
双期连续矫治的最适牙龄是（）.
A.第一磨牙萌出时
B.尖牙萌出时
C.除第二乳磨牙外的所有乳牙均已替换
D.除第一乳磨牙外的所有乳牙均已替换
E.以上均不是
