问题
不定项选择
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下哪些途径解决( )。
A.请求消费者协会调解
B.向有关行政部门申诉
C.与经营者协商和解
D.向人民法院提起诉讼
答案
参考答案:A,B,C,D
解析:本题涉及消费者权益争议的解决问题。《消费者权益保护法》第34条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。