确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的( )定位。

A．功能

B．模式

C．客户

D．服务质量

E．服务需求

为有效控制大体积混凝土的温度裂缝，可采取措施有（）。

A、用低温水拌制混凝土

B、表面浇水降温

C、加快浇筑速度

D、分层浇筑