问题
单项选择题
某企业市场销售部绩效考核指标与标准一览表
| 项目 | 类型 | 绩效指标 | 绩效标准 |
| 销售利润 | 数量 | 年销售额税前利润百分比 | 年销售额在30万～40万元之间，税前利润率为20%25% |
| 零售店销售量 | 数量 | 销售额比上年同期增长率 | 销售额比上年同期增长了7%～9% |
| 竞争对手总结 | 质量时间 | 全面性数据的价值时效性 | 囊括竞争对手全部产品提供产品成本、广告投入等详细情况在制定期限前提供完整总结报告 |
| 销售费用 | 成本 | 实际费用与预算之间的变化 | 时间费用与预算相差在67%以内 |
根据绩效考核的内容分类，绩效考核包括( )。
A．特征指标、行为指标、结果指标
B．硬指标和软指标
C．工作业绩、工作能力、工作潜力、工作态度
D．质量类、成本类、数量类、时间类指标
答案
参考答案：C
解析： 绩效考核指标包括四类，根据绩效考核内容分类、根据考核依据的主客观性分类、根据绩效指标的性质分类、根据工作要项类指标和工作要求类指标分类；其中根据考核内容分类主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力、工作态度。