在应用PDCA进行质量管理时,一般又将该方法划分为"四个阶段、六个步骤"。
参考答案:错
职工上岗以后,在接待服务对象时必须说好“三声”,这三声中不包括()。
A.招呼声
B.询问声
C.道别声
D.感谢声
根据《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》的相关规定,李某向市政府申请获取政府信息,如果该信息是由甲房产局具体制作的,市政府可以()房产局答复。
A.委托
B.要求
C.通知
D.责令