根据( )，在工作激励中，应创造一个自由的工作环境，让工作者有充分的空间发挥他们的创造力，满足他们对工作的内在需求。

A．X理论

B．Z理论

C．V理论

D．Y理论

下列哪些是一个完整的通信过程要包含的内容：（）

A.需求；

B.发送；

C.应答；

D.都是。