企业对客户的需求及其变动通过CRM系统完全处于一种互动的接受和反应之中,这种互动的个性化服务既让企业提高了经营效率,也让客户增强了对企业 的信任。
参考答案:对
党的十八大提出,到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标,即包括()。
A.经济持续健康发展
B.人民民主不断扩大
C.文化软实力显著增强
D.人民生活水平全面提高
E.资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展
汉代新出现的一种书体叫做()。
A、隶书
B、楷书
C、草书
D、篆书