由总监理工程师主持编写,监理单位技术负责人书面批准,用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是()
A、监理合同
B、监理规划
C、监理细则
D、监理报告
参考答案:B
结核菌素试验阳性表现是因为
A.结核菌初次进入机体所致B.结核菌侵入肺动脉所致C.结核菌侵入肺静脉所致D.机体发生的迟发型变态反应E.机体对结核菌的代谢产物高度敏感的反应
客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()