实践证明，其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的（）更高，他们是企业最好的品牌传播者。

A、知名度和美誉度

B、满意度和忠诚度

C、认同度和满意度

D、认同度和忠诚度

下面竞争力说法错误的是（）。

A.具有绝对优势的产品具有国际竞争力

B.具有相对优势的产品也具有国际竞争力

C.相对优势的理论模型假定技术是内生变量

D.李嘉图认为国际贸易的基础取决于生产技术相对差异和绝对差异