个人客户服务流程不包括以下哪项()
A、接触营销
B、识别引导
C、关系维护
D、推荐转介
参考答案:C
下列事件中的必然事件是 [ ]
A.2012年奥运会在伦敦举行
B.一打开电视机就看到奥运圣火传递的画面
C.2012年奥运会开幕式当天,伦敦的天气晴朗
D.全世界均在白天看到伦敦奥运会的开幕式的实况直播
以下加油站员工站姿不正确的是()。
A、抬头、目视前方、挺胸直腰
B、双腿并拢直立、脚尖分成V字形,身体重心放到两脚中间
C、倚靠立柱或加油机
D、双手合起,放在腹前或背后