参考答案：

解析：[问题1] (1)合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款。 (2)甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理。 (3)缺乏变更的接受/拒绝准则。 (4)由于乙方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确。 (5)甲乙双方对项目范围没有达成一致认可或承诺。 (6)缺乏项目全生命周期的范围控制。 (7)缺乏客户/用户参与。试题二

[分析]： 第一步：总结出问题的要点。 本题主要考查考生对范围管理各过程的管理方法与经验和对合同管理与范围管理之间关系的理解。 第二步：解答的要点。