问题 填空题

导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。

答案

参考答案:组团合同、导游服务质量标准、事前约定、标准

问答题 简答题
单项选择题