问题
多项选择题
退货问题投诉情况分类中的退货单未处理一般包括______。
A.若显示未回单,就要询问复核组是否曾把此货发出去
B.若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单与交接单
C.若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单
D.若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则向相关责任人追究责任
E.若信息部漏做单,则补做单
答案
参考答案:B,C,D,E
退货问题投诉情况分类中的退货单未处理一般包括______。
A.若显示未回单,就要询问复核组是否曾把此货发出去
B.若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单与交接单
C.若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单
D.若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则向相关责任人追究责任
E.若信息部漏做单,则补做单
参考答案:B,C,D,E