“消退”是指某个行为出现后不再给予任何强化，从而降低该行为的发生率或使其不再发生的一种行为干预方法。

游客用餐后，地陪应征求游客对用餐环境、餐饮质量的______，将信息及时______给餐厅，以便其改进菜肴质量。