问题 单项选择题

在系统管理标准中,以流程为基础,以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是(),它已在IT管理领域广泛传播。 

A.ITIL标准

B.COBIT标准

C.MITSM参考模型

D.MOF

答案

参考答案:A

单项选择题
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