问题 问答题

光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
(1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几种企业管理人员宜采用哪一种考评方法
(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。

答案

参考答案:(1)按绩效效标的不同,绩效考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。
对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。
(2)考评表范表如下:

光华公司管理人员团队精神考评表
[基本资料]
考评岗位:( ) 所在部门:( )
被考评者:( ) 考评者:( )
考评管理者的行为,用5~1和NO代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:
5表示95%~100%都能观察到这一行为;
4表示85%~94%都能观察到这一行为;
3表示75%~84%都能观察到这一行为;
2表示65%~74%都能观察到这一行为;
1表示1%N64%都能观察到这一行为;
NO表示从来没有这一行为
[考评项目] 团队精神
(1)大力地传播别人需要的信息( )
(2)推动团队会议与讨论( )
(3)确保每一个成员的参与( )
(4)为他人提供展示其成果的机会( )
(5)了解激励不同员工的方式( )
(6)若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决( )
[登记划分标准]
A:6~10分:未达到标准; B:11~15分:勉强达到标准;
C:16~20分:完全达到标准; D:21~25分:出色达到标准;
E:26~30分:最优秀
[签字确认]
考评者: 被考评者:
日期: 年 月 日

单项选择题 A3/A4型题
单项选择题