参考答案：①取消会谈或迟到，并且总有一大堆充分的理由。
②用说教代替对来访者的倾听和讨论。
③咨询时走神或打瞌睡。
④咨询时不是讨论来访者的问题而是谈论自己的事情。
⑤忘记来访者的有关要求。
⑥对来访者提出不可能做到的信息。
⑦突然认为来访者有另一个“特殊问题”，要把来访者介绍给其他咨询者。
⑧拒绝与来访者讨论对方认为很重要的问题。
⑨以讽刺的口吻对来访者讲话。
⑩与来访者讨论咨询者自己感兴趣的话题，但这种讨论对来访者并无帮助。