参考答案：接受来访者的阻抗是正常的，与来访者一道处理阻抗。
(2)探索咨询者本身的阻抗行为与动机，可能是来访者的一些特征或行为让咨询者觉得很难面对或处理，或是咨询者自己的阻抗反应投射到了来访者身上。如果是因为咨询者本身的缘故，正好给自己机会检视一下，面对问题并解决问题。
(3)检验自己处理来访者问题的方向与方法。是否因为来访者还没有准备好哪些方法可能让来访者觉得怀疑、不肯尝试要求来访者合作是否太牵强咨询者有没有太急躁
(4)要具有现实感和弹性。不要对来访者或自己有不切实际的期待，适度的期待与鼓励，让治疗更有弹性，更有转置的空间。
(5)与来访者建立一种公平公正的关系。
(6)把抗拒当成来访者逃避的一种表现。咨询者要去了解逃避动机，而且让来访者知道改变后的情况比现况更好，也以此激励来访者努力。
(7)咨询者不要把自己当做唯一的资源，而是尽量了解来访者身边的重要他人与影响力，甚至在必要时邀请这些重要人物参与治疗过程、协助来访者作改变。
(8)在个人或团体咨询过程中，通常可以邀请来访者担任助手的工作，让他(她)亲自去看看或体会其他人在与他(她)遭遇同样情形时的抗拒行为又如何如何加以协助