参考答案：在讨论阻抗时，应该鼓励来访者积极参与。根据心理阻抗理论，如果在他人促使自己发生改变，而个体却感到自己所拥有的自由降低或减少的时候，他就更可能会阻抗他人试图改变自己的努力。鼓励来访者的参与，首先，增加了来访者的控制感或有选择权的感觉；其次，来访者更可能选择那些更适合他们的生活策略和任务；最后，比起受到控制的治疗环境，来访者在合作的环境中更能遵从和减少阻抗。如果征得来访者的同意再让他去做某事，要比直接要求他做某事更少产生阻抗行为。