问题 问答题

品牌开发客户的重点在于品牌形象的建立,如何在消费者心目中建立起正面的品牌形象是实施品牌开发客户的关键,请阐述在实时品牌开发客户时,要注意一些什么问题。

答案

参考答案:质量第一。服务质量对于品牌形象来说永远都是第一位的,只有让消费者获得高质量的物流服务才能在消费者心目中建立起正面的品牌形象。
诚信至上。消费者之所以相信某个品牌,来源于消费者对这个品牌的信任。对于物流企业来说,赢得客户的信任并不是来源于非常好的服务质量,而是来源于完成对客户的承诺,因此实施品牌开发时,要充分了解自身的能力,在了解的基础上才能承诺客户的要求。
定位准确。企业品牌的建立要建立在企业自身定位准确的基础上进行,否则品牌形象的建立就无从谈起。对于企业的定位是多方面的,如区域定位、行业定位等。
巧妙推广。确立自身的品牌定位,也就明确了自身服务的对象群体。在进行品牌推广时,就可以做到有的放矢,通过对服务对象群体进行分析,确定合适的推广方式。

判断题
单项选择题