在调查问卷中,前面应放置较易回答的问题;开放式问题应放在封闭式问题前面,按一定的逻辑顺序排列。
参考答案:错
根据我国《保险法》的规定,财产保险业务包括财产损失保险、健康保险等保险业务。
银行客户关系管理系统通过( )指标对客户进行量化评价。
A.信用度
B.贡献度
C.忠诚度
D.风险度
E.重要性