参考答案：异议索赔条款用于一般商品买卖合同。该条款的内容除规定一方如违反合同另一方有权索赔外，还包括索赔期限、索赔依据和索赔办法等。
罚金条款一般适用于卖方延期交货，或者买方延迟开立信用证和延期接运货物等情况。罚金数额由交易双方商定。罚金是指合同当事人一方未履行合同义务而向对方支付约定金额的罚金。可见，罚金实质上就是违约金。