质量教育包括：质量意识教育、质量管理理论与方法教育及（）教育。
A、质量责任
B、质量管理
C、业务、专业技术
D、职工素质
参考答案：C
检验自变量对因变量是否具有显著性影响的最常见的方法是( )
A．德宾—沃森
B．戈德菲尔德—匡特检验法
C．t检验
D．最小二乘法
按照索赔的一般理论，索赔工作程序的第一步是()。
A、准备索赔资料
B、搜集索赔证据
C、提出索赔意向
D、计算索赔金额
