问题
问答题
[问题2] 根据故障管理流程图2-1,填写(1)到(5)的空白。
答案
参考答案:
解析:技术因素:包括硬件、操作软件系统、环境因素以及灾难性事故; 应用性故障:包括性能问题、应用缺陷(bug)及系统应用变更: 操作故障:人为地未进行必要的操作或进行了错误操作。
[问题2] 根据故障管理流程图2-1,填写(1)到(5)的空白。
参考答案:
解析:技术因素:包括硬件、操作软件系统、环境因素以及灾难性事故; 应用性故障:包括性能问题、应用缺陷(bug)及系统应用变更: 操作故障:人为地未进行必要的操作或进行了错误操作。