参考答案：（1）帮助病人预防压力的方法：1) 为病人创造轻松的康复环境；（2分）2) 解决病人的实际问题；（1分）3) 提供有关疾病的信息；（1分）4) 锻炼病人的自理能力；（1分）5) 加强病人的意志训练。（1分）（2）帮助病人应对压力的方法：1)心理疏导及自我心理保健训练；（2分）2) 调动病人的各种社会支持系统。（2分）