客户维护的基本方式有：（）
A、上门走访维护
B、电话拜访维护
C、温情维护
D、客户信息档案维护
E、工作日志维护。
参考答案：A, B, C, D, E
在下列各种细胞器中，都是单层膜结构的是
(1)线粒体 (2)高尔基体 (3)核糖体 (4)叶绿体 (5)液泡 (6)中心体 (7)内质网[ ]
A．(1)(4)(6)
B．(2)(5)(7)
C．(3)(5)(6)
D．(1)(3)(4)
男性，65岁，手脚麻木伴头晕3个月，并时常有鼻出血。体检：脾肋下3．0cm，肝肋下1．5cm。检验：血红蛋白量150g／L，血小板数1100×109／L，白细胞数21×109／L
该病临床上易并发（）
A.血栓形成
B.溶血
C.肺部感染
D.骨骼破坏
E.皮肤出血
