参考答案：(1)收集信息、预测公众动向和社会发展趋势；
(2)提出公关活动目标、计划和方案；
(3)按目标计划展开和管理公关传播活动；
(4)撰写新闻稿、演讲稿、广告文稿、宣传手册等公关文件；
(5)负责公关财务、美工、摄影和计算机等技术工作。