问题
问答题
同理的方法有哪些
答案
参考答案:准确而有效的同理反应需考虑以下传递同理的方法:
(1)表示理解。不仅要表示咨询者能够对来访者的问题准确理解,而且要表示咨询者愿意站在来访者的角度去理解他的问题,这一点是十分必要的。
(2)直指问题所在。通过问题的陈述,向来访者表达咨询者很清楚对来访者而言最重要的事情是什么。
(3)明确来访者表达的信息。同理也包括理解来访者内心深处的想法和观点,特别是当这些想法没有被说出来或表达得不明确的时候。
(4)言语鼓励。以最简洁的语言反应,表达承认、认同和理解,这不仅可以帮助传递初步的同理反应,也可以帮助来访者进一步的自我探索。
(5)重复关键词句。重复来访者话语中关键字词或语句,表达倾听与尝试理解,促使来访者就所强调的部分进一步展开话题。重复还具有强调、核实的作用。不过,传递同理时,这种技术不可多用,以免来访者产生咨询者在鹦鹉学舌的感觉。
(6)概括性重复。将来访者陈述中的关键内容,言简意赅地表达出来。概括性重复特别有助于传递高层次的同理反应。
(7)非言语表达。非言语表达通常包括目光注视、点头示意、面部表情、身体姿势、语音语调、相隔距离等。非言语表达同理反应时,应注意咨询双方的性别、年龄、文化背景、风俗习惯的影响,以免产生不当或相反的效果。