当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用( )事务文书。

A．“计划”

B．“大事记”

C．“总结”

D．“倡议书”

求美者，女性，45岁，自觉面部老化松垂1年，要求行面部除皱手术。

对此患者需要观察的项目有（）

A.面部老化特征

B.面部运动皱纹

C.面部对称性

D.面部皮下脂肪厚度

E.皮肤颜色

F.皮肤质地