参考答案：这一观点是不正确的。
面质虽然是对来访者的挑战，但最终目的都是为了提高咨询的效果。具体而言，面质具有以下作用：
(1)协助来访者觉察在想法、感受和行为中存在的矛盾和不一致。
(2)协助来访者了解自己对人或事的理解和要求与现实的差距，促进其自我思考，勇敢地面对现实。
(3)协助来访者了解自己的优缺点和有利的资源。
(4)协助来访者看到妨碍自己与他人利益的地方。
(5)运用面质技巧(协助其他技巧)，可以培养咨询者在会谈及整个咨询过程中，识别来访者变化过程的能力。