问题 问答题

2010年7月,杨某等12名游客报名参团A旅行社的港澳五日游,在港澳游玩结束返回珠海逗留期间,珠海地接导游擅自将游览百货公司行程变更为珠宝店,并极力向游客推销香烟和珠宝,但游客都不愿意购买,为此双方发生激烈争吵。事后,游客将导游骂人的视频上传网络,并向旅游质监所投诉。经查,A旅行社组织“港澳精品五日游”旅游活动,未事先征得游客同意即委托给深圳B旅行社,且没有将旅游目的地受委托旅行社的名称、地址、联系人和联系电话告知游客;A旅行社与深圳B旅行社的团费确认书标明地接费用为450元/人,同时深圳B旅行社承认A旅行社向其支付的费用低于接待和服务成本,且同时期“港澳五日游”地接社费用报价在每人1300-1800元之间。

根据《导游人员管理条例》,珠海地接导游存在哪些违法行为?(6分)

答案

参考答案:地接导游的违法行为:(1)地接导游擅自将游览百货公司行程变更为珠宝店,属于擅自变更接待计划;(2)地接导游向游客推销香烟和珠宝等物品。

单项选择题
单项选择题

随着网络技术的发展与普及,以及电子信息资源的不断丰富,出现了电子图书馆。人们在探讨图书馆的未来形式时,还提出诸如数字图书馆、虚拟图书馆、无墙图书馆和全球图书馆等新概念。  狭义的电子图书馆是指使用电子介质(磁盘、光盘等)存贮、检索和传递信息的图书馆;数字图书馆也没有传统印刷型图书,而是利用纯数字化的信息为读者提供网上服务;虚拟图书馆不是一个独立的实体,只是一种为用户提供各种入口去获取所需信息的环境,它拥有二维或三维人机界面,并能使用户任意浏览和存取信息。  实际上,这三类图书馆在本质上是一致的,因此,图书馆界统称其为电子图书馆。美国《电子图书馆法案》明确了电子图书馆系统应具备的特征,即:

(1)利用一系列技术能够将包括教育和研究在内的大量信息发送到家庭、学校和社区,并能提供检索;

(2)提供的多媒体程序能为正规的和非正规的教育与学习提供帮助;

(3)这些信息与服务可提高生产效率,能为每个人的生活提供新的选择,并能提高他们的生活质量;

(4)这些信息与服务必须是可共享的。

属于“电子图书馆系统应具备的特征”的是()。

A.在家庭、学校、社区间建立大量信息的联系

B.为正规和非正规的教育与学习提供帮助

C.可提高生产效率和每个人的生活水平

D.必须使每个人享受这些信息与服务