参考答案：非选择性倾听意味着咨询者对会谈内容很少发挥影响，而是让来访者掌握主动权，给来访者充分时机述说，咨询者给予注意并作出反应，其目的是鼓励和激发来访者自由地述说，以便最终搞清他的问题是什么。选择性倾听是指咨询者从来访者述说的内容中选择他认为重要的方面。
非选择性倾听成为选择性倾听有两个重要原因：①咨询者可能在讨论某些问题时会有意或无意地更加关注来访者所谈的某一方面。②来访者在咨询中谈论的内容相当广泛，咨询者不可能对每一话题都给予同样的关注，一些选择是必要的。