小明和小刚玩“石头、剪刀、布”的游戏，每一局游戏双方各自随机做出“石头”、“剪刀”、“布”三种手势的一种，规定“石头”胜“剪刀”，“剪刀”胜“布”，“布”胜“石头”，相同的手势是和局．

（1）用树形图或列表法计算在一局游戏中两人获胜的概率各是多少？

（2）如果两人约定：只要谁率先胜两局，就成了游戏的赢家．用树形图或列表法求只进行两局游戏便能确定赢家的概率．

A市供电公司AAA台区位于郊区，在用电采集系统建设时仅轮换了表计，未进行线路改造，线路比较老化，另外部分表计离集中器较远，导致抄通率不高，只有85%，其他失败用户均提示“终端有回码但数据无效”

“终端有回码但数据无效”问题的处理步骤是什么？