绩效管理过程的起点是（）。

A.绩效辅导

B.绩效考核

C.绩效反馈

D.绩效计划

在人力资源管理中通过搜集工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动的过程，称为( )

A．工作分析

B．工作设计

C．工作安排

D．工作总结