问题 多项选择题

一般资料:女性,30岁,大学毕业,工厂技术员。
主要问题:婚姻冲突,丈夫外遇,想离婚又怕影响孩子,对丈夫充满怨恨,情绪低落一个月。心理咨询师在了解了求助者的基本背景情况后,决定对其采用合理情绪疗法,下面是咨询过程的片断。
心理咨询师:你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中
求助者:那还用说吗我们俩经常吵架,他一点也不关心我……还有比这更糟糕的事吗
心理咨询师:这些都是你生活中发生的一些事,但它们可能并不是你情绪低落的直接原因。
求助者:那是什么原因呢
心理咨询师:是你对这些事的一些看法。人们对事物都有一些自己的看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中一些不合理的想法造成的,那么你或许就能控制你的情绪。
求助者:(沉默)怎么会是这样呢
心理咨询师:你知道塞翁失马的故事吧,塞翁总是能在遇到灾难时保持乐观,为什么呢
求助者:他与别人想的不一样。他的马丢了,别人劝慰他,他说可能会是好事,所以并不难受。
心理咨询师:那你觉得有些情绪是不是因为有些想法决定的呢
求助者:的确是这样。看样子我的问题也可能是因为我的一些想法在作怪。
心理咨询师:就你的问题来说,别人也可能遇到。夫妻吵架,情感不和,这在夫妻间是常见的事,但并不是每个人都像你现在这个样子,为什么这样呢
求助者:难道是我与他们想的不一样可我不知道我的想法里有那些不合理的地方。我对他很好,给他做饭,洗衣服,使他高兴,总之我尽到了一个做妻子的责任和义务。可是他呢他从来不耐烦,从来不爱我,从来没个笑脸,嫁给他算是我瞎了眼了!
心理咨询师:你是说你丈夫必须像你爱他一样爱你,是吗
求助者:对,他必须,也应该这样做。
心理咨询师:你有什么理由要求他必须这样做呢
求助者:因为他是我丈夫,就应该爱我。

“心理咨询师:就你的问题来说,别人也可能遇到……但并不是每一个人都像你现在这个样子,为什么会这样呢”这段话使用了( )。

A.具体技术

B.面质技术

C.内容技术

D.内容表达

答案

参考答案:B,D

解析:面质是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告,给予保证、进行褒贬和反馈等。咨询师的这段话同时使用了这两种技术。

选择题
问答题


A公司是国内重型汽车行业的骨干企业,属于国家大型企业。公司始建于1968年,经过将近40年的发展,目前具有完整的产品设计、生产制造、检测调试和监测系统,产品覆盖军用越野车、重型载货车和高档客车三大类十五个系列150多个品种。
一、A公司现行的生产方式
A公司现行的生产管理方式源于上世纪八十年代机械工业部所制定的传统模式,虽经历了改革开放和市场经济的洗礼后,有一定的变化,现在是计划与市场相结合的方式。公司现行的生产方式是由其生产任务决定。公司现在的生产任务分为军品和民品两类产品,军品严格按计划生产,即上一年底制定出下一年的年生产任务,下一年按计划生产,每年的计划通常数量变化不大,变化部分也就是军品品种或数量的极小变动;民品分为按计划生产和按订单生产两类。民品的计划主要依靠计划员按经验凭直觉进行协调,制定出各月的生产任务并投入生产。所谓的直觉是指根据前一个月的销售状况而估算的一个趋势值。民品的订单则是面向市场的部分,这一部分在销售公司与客户签订的合同或谈成意向后下达的生产任务。
二、A公司目前面临的现状
1.生产情况
A公司现行的生产方式下,生产任务相对均衡,当没有销售指标时,车间继续进行生产以减轻生产任务集中时的压力,这时车间以生产一定数量的各类成品车和大量的半成品车(即二类车)为生产任务,这样不会产生生产任务时松时紧,加班作业和休假轮换的情况,但也造成了库存的增加以及资金的占用。公司的成品车,包括二类车(即半成品车)的生产装配完成后,买方在订车合同中往往对某些大件,比如生产厂家、出厂批次等因自己的喜好或习惯有一些特殊的要求。这常常使得已入库的成品或半成品返回总装线拆卸后进行重装,这样不但会使得工序增加,成本提高,而且也常常会因一些破坏性的拆除或磕碰而产生一些不必要的损失。
2.库存情况
A公司的零件库存按外购件和自产件分类存放,外购件指由协作厂、合作厂采购来的零部件,它存放于配套库。在A公司,自产零件种类较多,但多为一些小件、通用件和技术难度不是太大的零件。绝大多数的大件均来自协作厂。采购件与自产件的比例大概为7:3。
配套库的分类按A、B、C分类进行,所谓ABC法,也就是零件的资金占用量大小法,公司零件分类如下:
A.甲类件(重要大件) 单价≥1000元
B.乙类件(次要中件) 100元≤单价<1000元
C.丙类件(小件) 单价<100元

2007年一季度各种类别的品种数量和资金占用量
类别品种数耗金额占总消耗金额(%)
A148254139.03
B439227734.97
C2236169225.99
另外,在2006年的年终报表中,公司的工业总产值为96267万元,销售收入为97639万元,资金总额为168773万元,库存资金占用23268万元,净利润1455万元。其中库存包括产成品车、半成品车、零配件库存等存货。
3.供应商情况
公司的协作厂和合作厂分布在全国各地,东北、华东、华南、西南均己涉及。个别的合作厂分布在公司周围较近的区域。根据统计,在公司的总装线上,有60%为外购件,在内装线有75%以上零件为外购件。
4.质量情况
对公司2007年1-4月份延误生产问题出现的频率高低和轻重统计如下:A类件共缺少10种84件;B类件共缺少14种176件;C类件 * * 生质量问题31件/次;装配线出现问题2次。
这些问题的出现,常常导致公司每月都有一定数量的车未能按计划下线和入库,延误公司产品的交货时间。

从A公司的库存情况看,企业的库存量过大一般会带来哪些问题