美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到()。
A.任意夸大
B.生硬、做作
C.刁难顾客
D.言过其词
参考答案:B
药品的特殊性是指
A.消费者低选择性,需要迫切性和社会公共性
B.质量标准严格、专业技术强、缺乏需求价格弹性和需求迫切性
C.与人的生命健康相关,质量标准严格,专业技术性强,社会公共性,缺乏需求价格弹性,消费者低选择性,需要迫切性
D.消费者低选择性,需要迫切性,缺乏需求价格弹性和社会公共性
E.与人的生命健康相关,质量标准严格,专业技术性强和需要迫切性
关于LAK细胞,下列说法错误的是()。
A.较NK细胞具有更广谱的杀瘤作用
B.具有细胞毒性效应
C.其实质是NK细胞
D.能被大剂量IL-2诱导
E.其抗肿瘤的生物应答机制目前尚不十分清楚