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什么是质量职能?什么是质量职责?

答案

参考答案:

质量职能是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。

质量职责是指对企业各部门及各类人员在质量工作中应承担的义务、责任和权限所作的具体规定。

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