电话外呼模型，促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有（）

A.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点

B.机械化送别客户

C.不做记录，得过且过

D.随便处理，不予跟进

票据贴现贷款是商业银行通过（）未到期的商业票据，为票据持有人贷款的行为。

A.购买

B.出售

C.借人

D.贷出