问题
多项选择题
朱玉是深圳一家房地产开发公司的人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来5年该公司的人力资源规划，其中采用德尔菲法进行了劳动力需求的预测。
根据上述资料回答下列问题：
关于德尔菲法的表述，正确的是( )。
A．适合对于人力总额的预测
B．是一种定量预测的方法
C．所有专家都来自于企业内部
D．专家意见的可靠性取决于他们对于影响组织内部因素的了解程度
答案
参考答案：A,D
解析： 德尔菲法又称专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。其目标是通过避免专家面对面的集体讨论所产生的成员间的相互影响，从而充分利用专家的知识经验。一般适用于对人力总额的预测。