培训师在进行培训指导工作过程中，要经历七个基本步骤，以下步骤中有两个是错误的，请挑出（）

A、了解并确定将要改进的行为

B、实施新的行为和技能

C、研究学习当中可能遇到的障碍

D、改进学习中的缺陷

E、确定被训练者的学习动力F、了解并开发实施新行为和技能的策略