主要的工艺文件有工艺过程卡、()、()、()。
参考答案:工序卡;调整卡;检验卡
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A.目录树区
B.目录内容区
C.分界处
D.需扩大的区域
按照地域管辖原则确定管辖的标准不包括( )。
A.旅游合同签订地 B.被投诉人所在地C.损害行为发生地 D.投诉人户口所在地