心电图仪如图1是通过一系列的传感手段，将心跳对应的生物电流情况同步记录在匀速运动的坐标纸上．同一台心电图仪正常工作时测得待检测者甲、乙两人的心电图分别如图2甲、乙所示．若医生测量时记下被检测者甲的心率为60次/min，则心电图纸的速度为______mm/s，乙的心率为______次/min．

国外营销学界研究表明：如果顾客在银行享受4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率将是（）

A.100%

B.43%

C.92%

D.18%