问题 单项选择题

与顾客交流时,下列表述错误的是()。

A、发现顾客喋喋不休时,应设法阻止

B、员工不要打断顾客讲话

C、员工要学会克制自己,多让顾客说话

D、顾客谈得越多,越感到愉快,也就越满意,这对销售是很有利的

答案

参考答案:A

多项选择题
判断题