企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。A、能维护企业形象 B_爱下问搜题

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问题单项选择题

企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。

A、能维护企业形象

B、能挽回顾客的信任

C、能解决问题留住客户

D、以上3项

答案

参考答案：D

单项选择题

某女，22岁，腕、踝关节疼痛及脱发1年余，今晨郊游时发现面部出现紫红斑，遂就医。查体：头发稀疏，面颊及颈部均有不规则圆形红斑，口腔有溃疡。化验：血中查出狼疮细胞。

口腔溃疡如有细菌感染，以下措施正确的是

A．呋喃西林液漱口

B．碳酸氢钠液漱口

C．制霉菌素液漱口

D．生理盐水漱口

E．无菌蒸馏水漱口

单项选择题

现代酒吧业真正兴起与繁荣是从（）开始的。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪八九十年代

D.20世纪90年代