问题
单项选择题
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()。
A、要求客户马上提供证件
B、询问客户身份,判明客户询问目的
C、悄悄地报警
D、明确告诉他,公司有保密规定,自己不能说,请他离开
答案
参考答案:B
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()。
A、要求客户马上提供证件
B、询问客户身份,判明客户询问目的
C、悄悄地报警
D、明确告诉他,公司有保密规定,自己不能说,请他离开
参考答案:B