问题 判断题

理财客户经理在与客户沟通时,应直接切人主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。( )

答案

参考答案:

解析: 在为客户进行资产配置和产品组合前,不能一味地从产品出发,而不顾客户的实际情况,为客户推荐认为收益好的产品,应与客户进行深入全面的沟通并尽可能了解全面、清晰的信息,尤其是客户的年龄、学历、家庭结构、职业职位、收入状况、理财目标、理财任务、风险偏好、投资经验、资产结构、性格喜好等,了解这些个人基本情况是进行客户资产配置的基础与前提。

单项选择题
名词解释