正常生产中造成焚烧炉炉膛温度异常上升的主要原因可能有（）等。

A、投用的燃料气带液

B、硫铵聚合物焚烧量突然增加

C、燃料油压控系统故障导致油嘴前压力突然上升

D、废水烧量增大

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。

A.人员因素

B.外部事件

C.内部流程

D.系统缺陷