顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。
A、行为满意
B、视听满意
C、产品满意
D、员工满意
参考答案:D
如图,是物质A、B、C的溶解度曲线,下列相关说法正确的是( )
A.若要将B从溶液中结晶出来常采用的方法是蒸发结晶
B.将T2℃时A,B,C的饱和溶液冷却到T1℃,所得的三种溶液中A溶液的质量分数最小
C.若要将组成在M点的A溶液转变为N点的溶液,只能采取恒温蒸发溶剂的方法
D.将T2℃时组成相当于在M点的C与水的混合物降温到T1℃,可得到C的不饱和溶液
吉尔福特认为,人的智力是很复杂的。他主张应该按照操作的方式、内容和产品来说明人与人之间的智力差异。按照他的观点,智力有( )种因素。
A.120B.140C.150D.180