国际标准化组织制定的OSI公共管理信息协议是 (8) ，另外，ISO还定义了5个管理功能域， (9) 属于性能管理域。IAB制定的网络管理切，议是SNMP，在SNMP管理框架中使用的管理信息库为 (10) 。管理站(Manager)通过Get Request命令查询代理(Agent)中的管理信息库，如果代理需要向管理站报告一个异常事件，则代理发出 (11) 报文。 (12) 事件不属于异常事件。

A．故障告警
B．软件管理
C．工作负载监视
D．访问控制