消费行为的细分变量包括( )。
A.消费者的个人收入
B.消费者追求的利益点
C.消费者的品牌偏好
D.消费者的心理特征
参考答案:B,C
中央电视台《生活》栏目播出“无烟锅里的秘密”,曝光了某名人所代言的“锅王胡师傅”无油烟锅所做广告为虚假广告,而且产品本身有严重质量问题,各地工商部门随即查封了该产品。
国家工商行政管理总局对全国31家电视台共43个频道全天发布广告的法律执行情况进行了检查。发现虚假违法电视直销广告占违法广告总数的61%。据此,工商行政管理机关将依法予以查处,同时也提醒广大消费者注意识别。这表明虚假广告( )
①侵害了消费者的合法权益②损害了电视媒体的社会公信力③影响中消协在消费者中的权威
④影响电视直销业的健康发展
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
根据《医疗事故处理条例》的规定,患者或其家属应当自其知道或应当知道其身体健康受到损害之日起多长时间内向卫生行政部门提出医疗事故争议处理的申请
A.15日
B.3个月
C.6个月
D.1年
E.2年